Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Medvsa Club! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Medvsa Club. Medvsa Club administra esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que se ofrecen al cliente, en conjunto denominados los “Servicios”.
Medvsa Club utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, denominados los “Términos del Servicio” o “Términos”, describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren asuntos como garantías, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que cuenta con la autorización necesaria para permitir que un menor bajo su responsabilidad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee o administra.
Para navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite determinada información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío.
Usted declara que toda la información proporcionada es correcta, completa y está actualizada, y que tiene derecho a suministrarla.
Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar nuestros productos y servicios de forma precisa. Sin embargo, los colores, detalles o apariencia del producto pueden variar ligeramente debido al dispositivo, pantalla, iluminación o configuración utilizada para acceder a la tienda.
Las medidas pueden tener pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación. Recomendamos revisar cuidadosamente las fotografías, descripciones y guías de tallas antes de completar una compra.
Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos y limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.
Nada de esta sección limita los derechos que la ley aplicable reconozca al consumidor.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, usted presenta una solicitud de compra. Medvsa Club podrá aceptar o rechazar el pedido cuando exista falta de inventario, información incorrecta, errores en precios, sospecha de fraude, problemas con el método de pago u otra razón legítima.
El pedido se considerará aceptado cuando Medvsa Club confirme su procesamiento. El pago deberá recibirse y procesarse antes de enviar el pedido.
Debe revisar cuidadosamente los productos, tallas, cantidades, dirección de envío y demás información antes de completar la compra. Una vez que el pedido haya comenzado a procesarse, podría no ser posible modificarlo o cancelarlo.
Si necesitamos cambiar, cancelar o rechazar un pedido, intentaremos comunicarnos mediante el correo electrónico, número telefónico o información suministrada durante la compra.
Los cambios, devoluciones y reembolsos se manejarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Usted declara que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial, salvo que exista autorización previa por escrito de Medvsa Club.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el que aparezca al momento de realizar el pedido y se mostrará en la confirmación enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, cargos de gestión, aduanas o importación. Los cargos correspondientes se mostrarán durante el proceso de pago cuando sean aplicables.
Las promociones pueden estar sujetas a términos adicionales. Si existe algún conflicto entre los términos específicos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras. También acepta actualizar su información cuando sea necesario para que podamos procesar las transacciones y comunicarnos con usted.
Usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que la información suministrada es verdadera, correcta y completa.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se procesan y envían conforme a nuestra Política de envío.
Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, días feriados, condiciones climáticas, retrasos de la compañía de transporte, situaciones de emergencia o eventos fuera de nuestro control razonable.
Medvsa Club no garantiza una fecha exacta de entrega cuando el pedido ya se encuentra bajo el control de la compañía transportista. No obstante, ayudaremos razonablemente al cliente a revisar la información de rastreo o iniciar una reclamación cuando corresponda.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío esté completa y correcta antes de finalizar la compra.
Si el pedido llega dañado, incompleto o contiene una pieza incorrecta, el cliente deberá comunicarse con Medvsa Club y proporcionar el número de orden y evidencia fotográfica para que podamos evaluar el caso.
Nada de esta sección limita los derechos que no puedan renunciarse bajo la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos los textos, fotografías, videos, gráficos, diseños, logotipos, nombres comerciales, eslóganes, contenido, selección y disposición de los elementos, son propiedad de Medvsa Club, se utilizan con autorización o pertenecen a sus respectivos titulares. Dichos materiales están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.
Estos Términos permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar, republicar, descargar, almacenar, vender, explotar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestra autorización previa por escrito, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
Nada de estos Términos le concede una licencia o derecho sobre la propiedad intelectual de Medvsa Club, Shopify o cualquier tercero.
Los nombres, logotipos, diseños, productos y eslóganes de Medvsa Club son activos de marca de Medvsa Club y no podrán utilizarse sin autorización previa por escrito.
Los nombres, logotipos, productos y servicios de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no controlamos ni supervisamos directamente.
Estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías o condiciones adicionales por parte de Medvsa Club.
El uso de herramientas opcionales de terceros será responsabilidad del usuario, quien deberá revisar y aceptar los términos establecidos por sus respectivos proveedores.
Las herramientas, funciones y recursos nuevos que se incorporen en el futuro también formarán parte de los Servicios y estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir materiales, funciones o enlaces que dirijan a sitios web administrados por terceros.
No somos responsables de examinar o garantizar la exactitud, seguridad, disponibilidad o contenido de sitios externos. Si decide acceder a ellos, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Medvsa Club no será responsable por daños relacionados con la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenido ofrecido por terceros.
Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las preguntas o reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente a su proveedor.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Medvsa Club opera utilizando la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda constituye una transacción directa entre el cliente y Medvsa Club.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por Medvsa Club ni es responsable de las decisiones comerciales, productos, entregas, cambios, reembolsos o transacciones entre usted y Medvsa Club.
En la medida permitida por la ley, usted exonera a Shopify y sus afiliados de reclamaciones relacionadas directamente con su compra y transacción con Medvsa Club.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda información personal recopilada a través de los Servicios se manejará conforme a nuestra Política de privacidad.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido dicha política.
Debido a que nuestros Servicios están alojados por Shopify, Shopify puede recopilar y procesar determinada información relacionada con el acceso y utilización de la tienda para proporcionar, proteger y mejorar sus servicios.
La información puede transmitirse o procesarse en países distintos al lugar donde reside el cliente. Para obtener información adicional sobre estas prácticas, consulte nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad de Shopify disponible en su sitio oficial.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envía, publica, carga o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, fotografías, propuestas u otro contenido, denominado colectivamente “Comentarios”, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la operación, promoción y mejora de los Servicios.
Usted declara que posee los derechos necesarios sobre los Comentarios enviados y que ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido relacionado con ellos.
No estamos obligados a mantener los Comentarios confidenciales, proporcionar compensación ni responder a ellos.
Podemos supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, engañoso o que viole estos Términos o los derechos de terceros.
Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar sobre el origen de un Comentario. Usted es responsable del contenido y exactitud de todo lo que publique.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, los Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando la información sea incorrecta, incluso después de que se haya presentado una orden, siempre conforme a la ley aplicable.
Si se cancela un pedido ya pagado, se emitirá el reembolso correspondiente mediante el método de pago original cuando sea posible.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Los Servicios solo podrán utilizarse para fines lícitos.
Queda prohibido utilizar los Servicios para:
a) realizar actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas;
b) infringir leyes, reglamentos u ordenanzas aplicables;
c) violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
d) acosar, abusar, amenazar, discriminar, difamar o perjudicar a otra persona;
e) proporcionar información falsa o engañosa;
f) transmitir virus, código malicioso o contenido que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios;
g) enviar correo no solicitado, cadenas, mensajes fraudulentos o promociones engañosas;
h) suplantar la identidad de una persona o entidad;
i) recopilar o rastrear información personal de terceros sin autorización;
j) reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización;
k) interferir, evadir o intentar superar las medidas de seguridad; o
l) utilizar sistemas automatizados para acceder, extraer o recopilar datos de los Servicios cuando no exista autorización.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando determinemos que existe una violación de estos Términos.
SECCIÓN 14 — AGENTES AUTOMATIZADOS
Esta sección se aplica cuando una persona utiliza o permite que un programa, agente automatizado, sistema de inteligencia artificial u otro servicio autónomo o semiautónomo acceda o interactúe con los Servicios.
Los agentes automatizados deberán identificarse correctamente y cumplir con las instrucciones, restricciones técnicas y medidas de seguridad establecidas en los Servicios.
No podrán ocultar su naturaleza automatizada, imitar fraudulentamente el comportamiento humano, superar sistemas CAPTCHA ni evadir mecanismos destinados a limitar su acceso.
Podemos restringir o bloquear el acceso de cualquier sistema automatizado cuando sea necesario para proteger la seguridad, funcionamiento, contenido, clientes o propiedad intelectual de Medvsa Club.
SECCIÓN 15 — RESCISIÓN
Podemos suspender o rescindir su acceso a los Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, fraude, actividad ilegal, riesgo para otros usuarios o perjuicio a Medvsa Club.
La rescisión no elimina las obligaciones de pago adquiridas antes de la fecha de terminación.
Las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, comentarios, responsabilidad, indemnización, privacidad, ley aplicable y demás cláusulas que por su naturaleza deban permanecer vigentes continuarán aplicándose después de la rescisión.
SECCIÓN 16 — DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información ofrecida a través de los Servicios se proporciona para fines generales. Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantenerla correcta y actualizada, no garantizamos que toda la información esté siempre libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales expresas o implícitas, excepto aquellas que no puedan excluirse legalmente.
No garantizamos que el funcionamiento de los Servicios sea siempre ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Nada de estos Términos excluye las garantías, remedios o derechos del consumidor que no puedan renunciarse conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Medvsa Club, sus propietarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes relacionados con el uso de los Servicios o con productos adquiridos a través de ellos.
Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, incluyendo situaciones derivadas de fraude, conducta intencional, negligencia grave o cualquier derecho obligatorio del consumidor.
Cuando la ley no permita excluir completamente la responsabilidad, esta quedará limitada al máximo permitido por dicha legislación.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Medvsa Club, Shopify y sus respectivos afiliados, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores por reclamaciones de terceros relacionadas con:
- el incumplimiento de estos Términos;
- la violación de una ley o derecho de terceros; o
- el uso indebido de los Servicios.
Esta obligación se aplicará únicamente en la medida permitida por la ley.
Le notificaremos razonablemente sobre cualquier reclamación y podremos participar en su defensa o resolución.
SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se declara ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida o se separará del documento.
La invalidez de una disposición no afectará la validez y aplicación de las demás cláusulas.
SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir un derecho establecido en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con las políticas y reglas publicadas en la tienda, constituyen el acuerdo completo entre el cliente y Medvsa Club respecto al uso de los Servicios.
Estos documentos reemplazan cualquier comunicación o acuerdo anterior relacionado con el mismo asunto, salvo que se indique expresamente lo contrario.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
Usted no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestra autorización previa por escrito.
Medvsa Club podrá transferir o delegar sus derechos y obligaciones cuando sea necesario como parte de una reorganización, venta del negocio, cambio de proveedor o proceso legal, sujeto a la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo mediante el cual proporcionemos los Servicios se regirán por las leyes aplicables de Puerto Rico y por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos.
Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes ubicados en Puerto Rico, salvo que la legislación aplicable otorgue al consumidor el derecho de presentar su reclamación en otra jurisdicción o mediante otro procedimiento.
SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS
Los encabezados incluidos en estos Términos se utilizan únicamente para facilitar su lectura y no limitan ni modifican el significado de sus disposiciones.
SECCIÓN 24 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestra tienda.
Cuando la ley lo requiera, notificaremos los cambios materiales mediante los canales disponibles. Su utilización de los Servicios después de la entrada en vigor de una actualización constituirá la aceptación de los nuevos Términos, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
Medvsa Club
Correo electrónico: clubmedvsa@gmail.com
Dirección comercial o postal:
Hc 01 BOX 8620
Loiza, Puerto Rico 00772