Política de reembolso

Aceptamos solicitudes de cambio de talla dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, sujeto a disponibilidad.

Para ser elegible, la pieza debe estar sin usar, sin lavar, sin manchas, olores ni daños, y debe conservar sus etiquetas y empaque original.

Debido a que nuestros lanzamientos son de cantidades limitadas, no podemos garantizar que la talla solicitada esté disponible. Si no contamos con otra talla, se ofrecerá crédito en la tienda por el valor de la pieza.

No realizamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión. Los gastos de envío relacionados con un cambio de talla serán responsabilidad del cliente.

Si recibes una pieza dañada, defectuosa o diferente a la ordenada, comunícate con nosotros lo antes posible mediante el formulario de contacto de la tienda e incluye tu número de orden y fotografías. Luego de evaluar el caso, coordinaremos el reemplazo o reembolso correspondiente sin cargos adicionales de envío.

Los cargos originales de envío no son reembolsables, excepto cuando el error sea de Medvsa Club o el producto llegue dañado o defectuoso.